支付宝修复卡的查找路径为：支付宝-芝麻信用-守约记录页面，即可找到支付宝修复卡。
支付宝修复卡的使用路径为：完结所有逾期中的订单-选择要修复的订单-确认开启答题并消耗修复卡（未领取修复卡会跳转领取）-完成答题-修复成功。
需要注意的是，并不是所有支付宝用户都有支付宝修复卡，如果支付宝用户曾经激活过修复力或获得过修复卡，则可以凭修复卡修复一次，之后每次再进行修复需花费30粒芝麻兑换支付宝修复卡。
芝麻信用根据支付宝用户近一段时间的信用情况做综合评估，给予用户一次可以将2019年起1000元以内、逾期不超过30天的逾期状态修复的机会，支付宝用户可消耗自己的修复卡，在完成信用问答后进行信用修复，信用修复成功后支付宝用户的逾期状态会更新。
芝麻信用是独立的信用评估机构，主要用来评估个人和小微企业的信用状况，芝麻信用能评价、预测经济信用方面的违约概率。芝麻分背后是云计算、机器学习等科学、客观、公证的评分机制。一般情况下，芝麻信用评分越高，代表个人或小微企业守信履约的概率越高。
日常生活中有利于整体信用评估的好习惯：
1、养成良好的消费和信用习惯
（1）量入而出，避免过度消费
（2）及时缴纳水电煤气费，按时偿还各类账单
2、丰富自己在支付宝的消费行为
（1）使用充电宝、共享单车等信用租借服务
（2）日常网购、点外卖的之余，多使用支付宝在餐饮、超市、便利店等实体店内消费
支付宝用户需要信用修复可按以下步骤操作：
可以点击【芝麻信用】-【信任积累】-【选择需要修复的订单】；确认开启答题并消耗修复卡；答题成功后订单状态会及时更新。
如果用户是由于逾期还款芝麻信用降级，那么用户可以通过依次点击[芝麻信用]- [约定管理]- [待守约]，找到相关记录，进入约定详情页面，找到快捷工具，点击“我要申诉”。用户申诉成功后，芝麻信用会更新商家同步的记录，同时芝麻分相应会重新评估，但能否恢复之前芝麻分请以最终评估结果为准。
芝麻分每月都会都对用户信用状况重新评估，如果用户的芝麻分小幅下降，是属于正常浮动，并不代表用户的信用变差，不必担心；如果用户的分数有较大降幅，一般是由逾期记录造成，建议用户可在（手机支付宝客户端-芝麻信用--约定管理）里进行查询确认。
如果用户对芝麻信用等级有异议的时候，支付宝会为用户全面展示相关记录。如果出现逾期，商家也会将这部分记录报送给芝麻信用。因此，如果用户对逾期记录不认可，用户可以联系商家进行咨询或申诉，支付宝也会对申诉的最终结果进行更新。
支付宝芝麻信用是独立的信用评估机构，主要用来评估个人和小微企业的信用状况。芝麻信用能评价、预测经济信用方面的违约概率，一般芝麻信用评分越高，守信履约的概率越高。
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