用户登录支付宝APP,点击【我的】-【芝麻信用】-【芝麻粒】,在最下方点击【芝麻逾期修复】。找到要修复的记录,点击【去使用】,那么就可以将逾期记录消除。需要注意的是,只能修复逾期30天内的花呗、备用金、借呗逾期记录,且一年只有一次修复机会。
修复以后,用户的守约状态会更新,芝麻分会在3天以内重新评估,但评估后芝麻分不一定能增加。
扩展资料:
芝麻粒修复芝麻分:
芝麻分是通过芝麻信用对用户的信用情况进行综合评估得出来的分数。而芝麻信用则是蚂蚁金服旗下独立的第三方征信机构,会根据用户的信用力、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系这五个维度来综合评估用户的信用状况。至于芝麻粒,则是用户完成守约行为或信用任务后获得的奖励。
大家需要注意,芝麻粒并不能直接修复芝麻分,芝麻粒对用户的芝麻分没有直接影响。但因为芝麻粒的背后是用户的守约行为,而丰富的守约行为又有利于用户的芝麻分评估,所以长期积攒芝麻粒还是对芝麻分有一定的好处的。且积攒的芝麻粒还能帮助用户获取更多的信用权益,比如商家优惠券等等。
大家如果想要修复、提升自己的芝麻分的话,建议平时注意养成一个良好的消费和信用习惯,不要过度消费,记得按时还款;还可以多丰富自己在支付宝的消费行为,增加账户的活跃度;以及完善个人的信息资料,多做一些信用任务等等。
芝麻粒获得途径:
要想获得芝麻粒,用户通过芝麻信用完成守约、完成任务即可。因为芝麻粒的背后是用户的守约行为,所以用户只要多用支付宝使用信用服务,完成守约/任务之后,自然就能积攒到芝麻粒(每完成一次守约行为,就会有芝麻粒产生)。
届时登录支付宝APP,点击菜单栏的“我的”,再点击“芝麻信用”一栏,进入芝麻信用页面后,在“信任积累”里点击“你有芝麻待积攒”,然后点击“攒”即可。大家需要注意,芝麻粒产生后的收取有效期是30天,所以用户在完成守约后,要及时在30天内收取芝麻粒,过期就没有了。
而信用服务就有诸如信用住、信用租、信用出行,也就是免押金通过芝麻信用入住酒店、租物、骑车出行;还有信用购,即先享后付;以及按时偿还信贷等等,都可以帮助得到芝麻粒。
支付宝用户需要信用修复可按以下步骤操作:
可以点击【芝麻信用】-【信任积累】-【选择需要修复的订单】;确认开启答题并消耗修复卡;答题成功后订单状态会及时更新。
如果用户是由于逾期还款芝麻信用降级,那么用户可以通过依次点击[芝麻信用]- [约定管理]- [待守约],找到相关记录,进入约定详情页面,找到快捷工具,点击“我要申诉”。用户申诉成功后,芝麻信用会更新商家同步的记录,同时芝麻分相应会重新评估,但能否恢复之前芝麻分请以最终评估结果为准。
芝麻分每月都会都对用户信用状况重新评估,如果用户的芝麻分小幅下降,是属于正常浮动,并不代表用户的信用变差,不必担心;如果用户的分数有较大降幅,一般是由逾期记录造成,建议用户可在(手机支付宝客户端-芝麻信用--约定管理)里进行查询确认。
如果用户对芝麻信用等级有异议的时候,支付宝会为用户全面展示相关记录。如果出现逾期,商家也会将这部分记录报送给芝麻信用。因此,如果用户对逾期记录不认可,用户可以联系商家进行咨询或申诉,支付宝也会对申诉的最终结果进行更新。
支付宝芝麻信用是独立的信用评估机构,主要用来评估个人和小微企业的信用状况。芝麻信用能评价、预测经济信用方面的违约概率,一般芝麻信用评分越高,守信履约的概率越高。
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