您好!您可通过以下方法查询个人征信报告：
1.请您登录个人掌银APP，首页点击【全部→助手→个人信用报告】。查看并签署查询授权协议，填写接收信用报告的电子邮箱，通过身份验证并触发信用报告查询。
2.请到当地人民银行查询或者在网络上通过中国人民银行征信中心“个人信用信息服务平台”注册后进行查询。
3.当地如有自助查询机的，也可通过自助查询机查询。
您可通过以下渠道查询企业信用报告：
1.企业网银：
（1）企业签约员登录企业网银，点击【服务中心→企业信用报告→开通业务】进行业务开通。
（2）业务开通后，点击【服务中心→企业信用报告→查询报告】进行查询申请。
（3）查询成功后，点击“下载报告”即可下载信用报告。
2.企业掌银：
（1）企业签约员登录企业掌银APP，在首页点击【全部服务→增值服务→信用报告→开通查询】进行业务开通。
（2）业务开通后，点击“申请查询”进行查询申请。
（3）查询成功后，即可下载信用报告（苹果手机仅支持查看）。
温馨提示：
1.此业务需与我行签订《企业金融服务平台在线签约授权委托书》。
2.查询不受柜台营业时间限制，不收费。
3.查询每天限1次，每月不超过3次，每年不超过12次。
4.我行对信用报告内容不查看、不使用，查到报告后缓存7天以便您查看和下载。
5.查看或下载报告后，请您注意做好信用报告的信息保护。
（作答时间：2023年12月04日，如遇业务变化请以实际为准。）
关于征信系统中机构查询记录的清除问题，根据相关规定，查询记录通常显示最近两年内的活动。对于个人的不良信用记录，系统会在不良行为或事件终止后的五年内保留，超过这个期限，系统会自动删除。这个五年期限的起点是自不良行为或事件结束而非开始之时，比如，如果你有一笔贷款逾期，只有在归还欠款后，再经过五年，相关记录才会从系统中清除，而不能仅仅等待逾期满五年自动消除。
如果你发现个人信用报告中的信息有误，有两个处理途径。首先，你可以携带身份证件原件和复印件，连同信用报告，直接到当地中国人民银行分支机构提交异议申请。另一种方式是直接联系你的银行，他们会对你的申请进行核查，并在20天内给出回复。在面对逾期未还款的情况时，应尽快采取行动，如提前还款、设置自动扣款或者委托他人帮助还款，特别是对于因特殊原因需要离境的借款人，要确保还款安排妥当。
总的来说，信用记录的管理和清除遵循严格的法规，确保了个人信息的准确性。如果你对信用报告有任何疑问，了解并及时处理相关事项是非常重要的。
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